POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los datos del responsable del tratamiento:

2. DATOS QUE RECOGEMOS

Vamos Compra SL puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos facilitados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos
• Dirección de entrega y facturación
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Datos de pago (gestionados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas)

2.2 Datos recogidos de forma automática

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y datos de sesión

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos facilite serán utilizados para las siguientes finalidades:

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de pedidos y facturación: 5 años, conforme a la legislación fiscal y mercantil vigente.
• Datos de garantía: 3 años desde la fecha de compra.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Datos de navegación y cookies: según se indica en nuestra Política de Cookies.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Vamos Compra SL no cederá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de transporte (DHL y repartidores propios): para la gestión de la entrega de su pedido.
• Pasarelas de pago: para la tramitación segura del cobro.
• Administraciones Públicas: cuando así lo exija la normativa vigente (Hacienda, etc.).
• Proveedores tecnológicos: que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad (hosting, plataforma de comercio electrónico, herramientas de análisis web).

Ningún tercero utilizará sus datos para fines propios sin su consentimiento expreso.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de utilizar servicios de terceros que impliquen una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Vamos Compra SL garantizará que dicha transferencia se realiza con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efectos retroactivos, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a:

• Email: Info@vamoscompra.es
• Correo postal: Vamos Compra SL — Avda. de Madrid 185, 36214, Vigo, Pontevedra. España

Deberá indicar su nombre, apellidos, número de DNI o documento equivalente y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099

8. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si ha aceptado recibir comunicaciones comerciales, Vamos Compra SL podrá enviarle información sobre ofertas, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos.

Puede darse de baja en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace de baja incluido en cualquier email comercial.
• Enviando un correo a Info@vamoscompra.es con el asunto "Baja comunicaciones comerciales".

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Vamos Compra SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web.
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
• Procesos internos de revisión y actualización de seguridad.

10. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y mostrar contenido personalizado. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página del sitio web.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vamos Compra SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de su actividad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos que la revise periódicamente.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, en particular:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSICE)