NUESTROS SERVICIOS

En Vamos Compra queremos que su experiencia de compra sea completa, sencilla y sin preocupaciones. Por eso, no solo le ofrecemos los mejores productos al mejor precio, sino también una serie de servicios pensados para hacer su vida más fácil, desde que realiza su pedido hasta mucho después de haberlo recibido.

1. VENTA ONLINE DE PRODUCTOS DE ELECTRÓNICA Y ELECTRODOMÉSTICOS

Nuestra tienda en línea cuenta con un amplio catálogo de productos de las mejores marcas, organizados en categorías para que encuentre lo que busca de forma rápida y cómoda:

Todos nuestros productos son nuevos, originales y con garantía oficial. Trabajamos con marcas de primer nivel para garantizarle la máxima calidad.

2. ENVÍO A DOMICILIO

Nos encargamos de llevar su compra hasta la puerta de su casa. Dispone de dos opciones de entrega según sus necesidades:

Entrega propia de Vamos Compra — GRATIS

Nuestro equipo de reparto realizará la entrega en su domicilio en un plazo de 3 a 5 días hábiles, sin ningún coste adicional. Le contactaremos previamente para acordar la franja horaria que mejor le convenga.

Entrega urgente por DHL — 18 €

¿Lo necesita para mañana? Con nuestro servicio de entrega urgente a través de DHL, recibirá su pedido en 24 horas por solo 18 €. Disponible para pedidos confirmados antes de las 14:00 h en días hábiles.

3. INSTALACIÓN DEL NUEVO APARATO

Comprar un electrodoméstico nuevo y tener que instalarlo usted mismo puede ser un problema. En Vamos Compra nos encargamos de todo. Nuestro equipo técnico instalará su nuevo aparato directamente en su domicilio, asegurándose de que funciona correctamente antes de marcharse.

Incluye:

• Conexión y puesta en marcha del electrodoméstico.
• Verificación del funcionamiento correcto.
• Explicación básica del manejo del aparato si lo necesita.

Servicio disponible para electrodomésticos de gran tamaño: lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas, termos eléctricos y más.

4. RETIRADA DEL APARATO ANTIGUO

¿Qué hacemos con el viejo? Nosotros nos lo llevamos. Cuando le entregamos su nuevo electrodoméstico, recogemos el aparato antiguo y nos encargamos de su gestión conforme a la normativa vigente sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), garantizando un tratamiento medioambientalmente responsable.

Ventajas para usted:

• Sin molestias de traslado ni gestión de residuos.
• Contribuye al reciclaje responsable de aparatos electrónicos.
• Sin coste adicional con la entrega propia de Vamos Compra.

5. GARANTÍA DE 3 AÑOS

En Vamos Compra apostamos por la calidad y la tranquilidad de nuestros clientes. Por eso, todos nuestros productos incluyen una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega, muy por encima del mínimo legal exigido.

¿Qué cubre nuestra garantía?

• Defectos de fabricación y materiales.
• Fallos de funcionamiento no imputables al usuario.
• Reparación o sustitución del producto sin coste.

Si su producto presenta algún problema durante este período, contáctenos y lo resolveremos de forma rápida y eficaz:

• Email: Info@vamoscompra.es
• Teléfono: +34 691 39 71 86

6. DEVOLUCIONES EN 14 DÍAS

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin necesidad de justificación y con el reembolso íntegro del importe abonado.

El proceso es sencillo:

1. Contáctenos por email o teléfono.
2. Le indicamos los pasos a seguir.
3. Recogemos el producto en su domicilio.
4. Le reembolsamos el importe en un máximo de 14 días.

Para más información, consulte nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos].

7. ATENCIÓN AL CLIENTE PERSONALIZADA

Nuestro equipo está a su disposición para resolver cualquier duda antes, durante y después de su compra. Ya sea para asesorarle sobre qué producto se adapta mejor a sus necesidades, hacer el seguimiento de su pedido o gestionar cualquier incidencia, estamos aquí para ayudarle.

Contacte con nosotros:

¿POR QUÉ ELEGIR VAMOS COMPRA?

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios? No dude en contactarnos en Info@vamoscompra.es o llamarnos al +34 691 39 71 86. Estaremos encantados de atenderle.